شروط المكافآت
دقيقتان للقراءة
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
تنظّم هذه الشروط برنامج مكافآت مال الشام، برنامج العضوية المجاني في تطبيق مال الشام، الذي يديره مطعم مال الشام، 388 E Main St, El Cajon, CA 92020. بانضمامك توافق عليها. للاستفسار: [email protected] أو (619) 401-1055.
الانضمام
- المكافآت مجانية. تنضم من التطبيق ببريدك الإلكتروني ورمز من 6 أرقام نرسله إليه، دون كلمة مرور.
- حساب واحد لكل شخص بعمر 13 عاماً أو أكثر. الحساب شخصي ولا يجوز بيعه أو مشاركته.
- تحصل على 50 نقطة ترحيب مرة واحدة عند حفظ اسمك.
كسب النقاط
- تكسب نقطة واحدة لكل دولار من المجموع قبل الضريبة والإكرامية كما يسجّله نظام المطعم. نستخدم الصورة فقط للعثور على الطلب، ويؤخذ المبلغ دائماً من سجل المطعم.
- امسح الفاتورة الورقية في التطبيق خلال 7 أيام من زيارتك. تكسب فاتورة واحدة في اليوم النقاط، وتكسب الفاتورة الواحدة 300 نقطة كحد أقصى.
- تكسب كل فاتورة النقاط مرة واحدة، وفي الفاتورة المقسّمة تكسب كل دفعة مرة واحدة. تُحتسب أول عملية مسح صحيحة.
- تنتظر بعض الفواتير مراجعة شخص قبل إضافة النقاط: فواتير الحساب الجديد في أسبوعه الأول، والفواتير المقسّمة، والفواتير الكبيرة، والصور التي لا يمكن لفحوصاتنا تأكيدها. نقرر عادة خلال يوم.
- إذا استُرد مبلغ طلب تُسحب نقاطه.
- إذا طالب شخص آخر بفاتورتك أخبرنا من التطبيق عبر "هذه فاتورتي". نقارن آخر 4 أرقام من البطاقة والمبلغ مع سجل المطعم، وننقل النقاط إلى من دفع.
المكافآت والعروض
- تظهر المكافآت والنقاط المطلوبة لها في التطبيق. لاستخدام مكافأة افتحها عند الكاشير وأعطِ هاتفك للموظف ليؤكدها برمزه خلال 5 دقائق. تُخصم النقاط عند تأكيد الموظف.
- إذا حفظت تاريخ ميلادك تحصل على عرض عيد ميلاد، مثل حلوى مجانية، يمكن استخدامه من 3 أيام قبل عيد ميلادك إلى 3 أيام بعده، مرة في السنة.
- ليس للمكافآت والعروض قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بالنقود أو نقلها أو جمعها مع عروض أخرى ما لم يذكر التطبيق ذلك، وتعتمد على توفر الصنف في الفرع.
انتهاء النقاط
- تنتهي النقاط بعد 12 شهراً دون زيارة تكسب فيها نقاطاً.
الاستخدام العادل
- امسح فقط فواتير وجبات دفعت ثمنها. تُرفض الفواتير التي عُثر عليها أو عُدّلت أو صُوّرت من شاشة أو اختُلقت.
- لا يكسب الموظفون نقاطاً على طلبات أدخلوها بأنفسهم.
- يحق لنا رفض النقاط أو سحبها، وإلغاء المكافآت، وإيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، ومراجعة أي فاتورة قبل إضافة نقاطها.
حسابك
- يمكنك حذف حسابك من التطبيق في المكافآت ثم الحساب، وتضيع عندها النقاط والمكافآت والعروض غير المستخدمة.
- نشرح كيف نتعامل مع معلوماتك في سياسة الخصوصية على malalsham.com/resources/privacy-policy.
التغييرات
قد نغيّر المكافآت والنقاط المطلوبة لها والحدود المذكورة أعلاه، أو ننهي البرنامج، وسننشر التغييرات على هذه الصفحة وفي التطبيق مع تاريخ جديد.